De bestelbevestigingspagina wordt getoond aan jouw klant nadat er is afgerekend op de betaalpagina. Veel kopers ervaren buyer's remorse na hun aankoop; neem deze onrust of spijt bij je klant weg met een goed ontworpen bestelbevestigingspagina!
In Plug&Pay heb je drie mogelijkheden om een bestelbevestigingspagina te maken en te koppelen aan je betaalpagina:
De standaard Plug&Pay bestelbevestiging
Een bestelbevestigingspagina maken in Plug&Pay
Een eigen URL gebruiken
ℹ️ De Plug&Pay bestelbevestiging maak je aan als landingspagina
Via het Algemeen tabblad bij je betaalpagina kan je een bestelbevestigingspagina instellen:
1. De standaard Plug&Pay bestelbevestiging
Standaard heeft jouw Plug&Pay account een bestelbevestigingspagina. Deze pagina vind je terug via Pagina's > Landingspagina's.
De bestelbevestigingspagina kan je bewerken naar eigen inzicht. Deze pagina weergeeft de samenvatting van de bestelling, inclusief eventuele downloads.
Wanneer je een bestand hebt geüpload bij jouw product (via Media bij je product), is dit de plek waar jouw klant het bestand kan downloaden.
❗️Let op: Niet elke klant zal de bestand(en) downloaden vanaf de bestelbevestiging. Om te voorkomen dat je klanten hun bestanden niet binnenkrijgen, kan je het beste na de bestelling nog een geautomatiseerde e-mail versturen, via MailBlue/ActiveCampaign.
2. Een bestelbevestigingspagina maken in Plug&Pay
In Plug&Pay kan je ook je eigen bestelbevestigingspagina maken. Maak bijvoorbeeld voor ieder product een aangepaste pagina die perfect aansluit op het aanbod.
Een bestelbevestigingspagina maak je aan als landingspagina.
Ga naar Pagina's > Landingspagina's om te beginnen.
Kopieer de standaard bestelbevestigingspagina, of maak een nieuwe pagina aan. Je bent vrij in het vormgeven van je pagina, dus voeg teksten, afbeeldingen, knoppen, social media elementen en meer toe.
❗️Let op: de pagina moet het type bestelbevestiging hebben om direct gekoppeld te kunnen worden aan je betaalpagina
Het belangrijkste onderdeel om toe te voegen is de bestelbevestiging. Dit blok wordt gebruikt om de gegevens van de bestelling nogmaals te tonen, inclusief de factuur en eventuele downloads. Om andere downloadbare bestanden aan te bieden, voeg je daarvoor knoppen toe.
💡 Tips voor een sterke bestelbevestigingspagina
Bevestig de goede keuze die je klant heeft gemaakt om de
buyer's remorse te elimineren."Gefeliciteerd, je hebt een goede keuze gemaakt."
Voeg een video toe waarin je de klant persoonlijk bedankt. Dit bevordert de beleving van je klanten enorm met jouw bedrijf.
Voeg een knop toe om je klant tot actie aan te zetten, zoals het inplannen van een Calendly afspraak of het aanbieden van een upsell.
Plaats je social media kanalen om deze meer te laten groeien.
Jouw bestelbevestigingspagina koppelen aan de betaalpagina
Je hebt nu zelf een bestelbevestigingspagina gemaakt. Wat je nu nog zult moeten doen, is deze koppelen aan jouw betaalpagina.
Ga naar Pagina's > Betaalpagina's en selecteer je betaalpagina. Selecteer onder 'Selecteer bestelbevestigingspagina' de door jou gemaakte bestelbevestiging 👇
Jouw bestelbevestigingspagina als standaard instellen
Heb je een nieuwe bestelbevestiging gemaakt, dan kan je deze ook instellen als standaard. Elke nieuwe betaalpagina die je aanmaakt, zal standaard deze bestelbevestiging gaan gebruiken.
Om een bestelbevestigingspagina als standaard in te stellen, klik je op de drie puntjes en vervolgens op Stel in als standaard:
3. Een eigen URL invullen
Je kunt ook een eigen URL invullen. Deze optie gebruik je als met de landingspagina functie in Plug&Pay een bedankpagina hebt gemaakt of wanneer je in jouw eigen websitesysteem een bedankpagina wil maken.
Jouw klant wordt dan na het aanschaffen doorgestuurd naar deze pagina. In onderstaand voorbeeld heb ik onder 'Bestelbevestiging URL' de URL https://plugandpay.nl/bedankt ingevuld. Dit betekent dat mijn klanten na het afrekenen worden doorgestuurd naar deze pagina.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik een aparte bestelbevestigingspagina tonen als mensen een kassakoopje of upsell hebben gekocht?
Kan ik een aparte bestelbevestigingspagina tonen als mensen een kassakoopje of upsell hebben gekocht?
Nee, momenteel wordt deze bestelbevestiging in alle gevallen getoond, ongeacht het wel of niet kopen van een kassakoopje/upsell.
De optie om verschillende bestelbevestigingspagina's te tonen staat wel op onze wishlist.
Kan ik een ander type landingspagina gebruiken als bestelbevestiging?
Kan ik een ander type landingspagina gebruiken als bestelbevestiging?
Je kan een eigen gemaakte landingspagina ook instellen als bestelbevestigingspagina, zoals een Bedankpagina of Salespagina.
Na het aanmaken van je landingspagina kopieer je de URL van de pagina, ga je naar je betaalpagina en kies je voor Eigen URL. Hier vul je de URL van de landingspagina in.
Kan ik een specifieke bestelbevestigings-URL gebruiken per betaalpagina?
Kan ik een specifieke bestelbevestigings-URL gebruiken per betaalpagina?
Ja, via Instellingen > Analytics kan je deze instellingen aanzetten om per betaalpagina een unieke URL te gebruiken. Dit kan je vervolgens gebruiken voor je analytische koppelingen, zoals de Meta Pixel.
