Na het installeren van de Meta Pixel op jouw Plug&Pay site kan jij verschillende gebeurtenissen (events) meten, zoals het aantal paginaweergaven of het aantal verkopen uit een specifieke advertentiecampagne.
In deze handleiding leggen we uit welke events er worden gemeten, wat je hiermee kunt doen en hoe je deze gegevens kunt gebruiken om je marketingstrategieën te optimaliseren.
Overzicht van events
De conversies en gebeurtenissen bekijk je in Meta for Business onder het Gebeurtenisbeheer.
In dit overzicht vind je alle pixels en de activiteit van iedere pixel terug:
Welke events er worden bijgehouden en gemeten, is afhankelijk waar jij de Pixel voor gebruikt. Op de landingspagina's worden er andere events gemeten dan op de betaal-, upsell en bedankpagina's.
De verschillende gebeurtenissen (events)
Bij verschillende handelingen op je pagina's, wordt er een event naar Meta gestuurd. Voor jouw betaal- en bedankpagina's worden onderstaande drie events standaard doorgestuurd vanuit Plug&Pay. Hiervoor hoef je niks in te stellen:
Add To Cart: Dit is een paginaweergave op jouw betaalpagina. Als iemand dus jouw betaalpagina bekijkt, wordt dit gezien als een add to cart.
Initiate Checkout: De klant begint het betaalproces door op Afrekenen te klikken.
Purchase: De klant komt op de bedankpagina. Dit betekent dus dat de klant het betaalproces heeft afgerond.
ℹ️ Het purchase event wordt alleen gemeten door Plug&Pay als je een bedankpagina van Plug&Pay gebruikt. Gebruik je een eigen bedankpagina op een andere website, dan zul je daar zelf de code voor de Meta Pixel op moeten plaatsen.
Voor jouw landingspagina's kan je onderstaande events instellen en doorsturen naar Meta:
Page View: Dit is een paginaweergave op jouw landingspagina.
Lead: Een 'lead' event meet wanneer jouw bezoeker interesse toont in het aanbod dat jij doet en contact opneemt hierover. Wanneer je klanten zich bijvoorbeeld inschrijven voor een 1-op-1 gesprek met jou, dan heeft deze bezoeker nog niets gekocht bij jou.
Complete registration: Een ‘complete registration’ event meet wanneer jouw bezoeker zich heeft aangemeld voor een event of een actie die jij hebt lopen. Denk aan een aanmelding voor een webinar.
View content: Een 'view content' event houdt bij welke bezoekers het aanbod dat jij hebt gedaan zien. Dit hoeft dus ook niet meteen te betekenen dat men het aanbod gekocht heeft.
Submit application: Een ‘submit application’ event is bedoeld om bij te houden welke aanvragen er binnen zijn gekomen. Dit zou je eventueel kunnen inzetten op de contactpagina, nadat je klanten een aanvraag hebben ingediend.
Start trial: De ‘start trial’ event stel je in wanneer je bijvoorbeeld een proefperiode aanbiedt aan je leads. Op deze manier heb je duidelijk in beeld hoeveel trials je bezoekers bij jou afnemen. Die kan je dan instellen op een bedankpagina van je trial pagina.
Deze events stel je bij je landingspagina in door de pagina te bewerken, en bovenin op Instellingen te klikken. Onder Tracking kan je een tracking event instellen.
Pixel instellen op landingspagina's
Wanneer je de Meta Pixel hebt gekoppeld aan Plug&Pay, wordt deze automatisch toegevoegd aan alle betaal-, upsell- en bedankpagina's.
Wil je dat er ook data gemeten wordt op jouw landingspagina's - bijvoorbeeld omdat je een advertentiecampagne draait op een aanmelding voor een webinar - dan mag je de basiscode van de Pixel als script toevoegen op iedere landingspagina.
1. Kopieer de basiscode
Ga naar jouw Pixel onder Gegevensbronnen in jouw Meta for Business account. Aan de rechterkant van het overzicht klik je op Integraties beheren en kies je ervoor om de Pixel op een andere website te installeren. Klik op code handmatig instellen en kopieer de basiscode.
2. Voeg de code toe als script
Deze basiscode zal jouw Pixel inladen op iedere landingspagina waar jij de code aan toevoegt. Om een code toe te voegen, bewerk je de gewenste landingspagina en navigeer je naar Instellingen bovenaan je pagina. Onder Custom scripts voeg je een nieuw script toe.
Plak hier de basiscode in het veld onderin, geef het script een naam en kies bij Type voor Statistisch of Marketing. De locatie van het script moet in de <head> tag van je website zijn.
De Meta Pixel zal alleen gemeten worden wanneer een gebruiker alle cookies accepteert op jouw landingspagina. Er is immers gebruikerstoestemming nodig om gegevens te tracken.
Om zoveel mogelijk data te meten en je conversies zo goed mogelijk bij te houden, is het aan te raden om de Conversions API in te stellen.
3. Stel events in
Welke events worden er gemeten op de landingspagina?
Standaard wordt het Page View event gemeten wanneer je het script voor de Pixel toevoegt aan je landingspagina's. Dit is een paginaweergave op de desbetreffende pagina. Je kan naast de Page View één extra event meten per pagina.
Onder Tracking kan je een Facebook conversie tracking event instellen.
ℹ️ De extra velden - zoals waarde, valuta en content name - zijn
optionele velden.
Eerder in de handleiding vind je een uitleg van ieder event.
💡 Tip: Test de verschillende events
In Meta kun je naar Gebeurtenissen testen (Test Events) gaan. Kopieer de testcode en vul deze in bij de Meta Pixel koppeling in Plug&Pay.
Vervolgens kun je een testbestelling doen in jouw Plug&Pay. Als je de testbestelling hebt gedaan, zie je precies welke events er afgevuurd zijn bij de Meta pixel:
Als je een event openklapt, zie je precies op welke pagina dit event is geweest:
❗️ Let op: verwijder de testcode na het testen uit de Meta Pixel koppeling in Plug&Pay. Laat je deze staan, dan worden alle events als test events gemeten.
🔧 (Optioneel) Een aangepaste conversie aanmaken
We zijn een stap verder! Wat we nu hebben is een Meta Pixel die op jouw Plug&Pay staat en die meet wanneer een klant afrekent of jouw betaalpagina bezoekt.
Maar, je hebt waarschijnlijk meerdere betaalpagina's. En als er een Add To Cart wordt gemeten, wil je wel in één oogopslag kunnen zien bij welke betaalpagina dat precies was. Dat kun je doen door een aangepaste conversie aan te maken.
Je vindt dit in Meta for Business onder Gebeurtenisbeheer > Aangepaste conversie:
Klik op Aangepaste conversie maken om een nieuwe aangepaste conversie aan te maken.
Geef je conversie een naam en kies bij Gegevensbron de pixel die je voor Plug&Pay gebruikt. Vervolgens kies je de Gebeurtenis. Ik wil bij deze aangepaste conversie meten hoeveel mensen er op een specifieke betaalpagina komen. Daarvoor heb ik de conversie Add to Cart (Toevoeging aan winkelwagentje) nodig.
Vervolgens kan ik een regel aanmaken. In dit geval wil ik de Add To Cart meten van een specifieke betaalpagina, dus vul ik als regel in dat de URL de URL van mijn betaalpagina in Plug&Pay moet bevatten.
Voorbeeld: mijn betaalpagina URL eindigt op /checkout/abonnement. Als regel vul ik in: URL bevat /checkout/abonnement.
Voer optioneel nog een conversiewaarde in.
Na het aanmaken van mijn eigen conversie, kan ik bij de aangepaste conversies precies zien hoe vaak deze aangepaste conversie afgevuurd is:
In bovenstaand voorbeeld zie ik dus dat deze checkout twee keer bekeken is.
❗️Let op dat je niet de preview versie van je checkout als URL gebruikt!
Aangepaste conversies voor de upsell flow + bedankpagina
Gebruik je upsells in Plug&Pay en wil je meten of mensen de upsells afnemen? Dan kun je daar ook aangepaste conversies voor aanmaken.
Als iemand op de eerste upsell pagina komt, betekent dat tegelijkertijd dat iemand via de betaalpagina is gekomen én dus het product uit de betaalpagina heeft gekocht. De enige manier om op de upsell pagina te komen is namelijk om het product op de betaalpagina af te rekenen.
Als iemand op de upsell pagina komt, kun je dat dus meten als een aanschaf van het hoofdproduct.
Werk je met een upsell flow, dan gaat het wat anders: op een upsell pagina kan iemand het aanbod kopen of op 'Nee, dank je' klikken. In beide gevallen kan je doorgestuurd worden naar de tweede upsell pagina. Als de tweede upsell pagina geopend wordt, kun je daarom niet direct zeggen of iemand het aanbod heeft gekocht.
Daarom wordt er skipped=1 in de URL gezet als iemand het aanbod niet neemt.
Voorbeeld - upsellflow tracken
Oké, we snappen goed dat bovenstaand hogere wiskunde is.
Tijd voor een voorbeeld!
Dit is mijn upsell flow in Plug&Pay:
Ik heb dus een betaalpagina, met daarna twee upsells en een bedankpagina.
Als ik in Plug&Pay bijvoorbeeld de upsell '60 minuten met Maartje' wel aanschaf, zie ik in Meta dit event:
Als ik in Plug&Pay de upsell '60 minuten met Maartje' niet aanschaf, zie ik in Meta dit event:
Je ziet dus dezelfde URL, maar met de toevoeging skipped=1.
Als ik een aangepaste conversie aanmaak, kan ik de events waar skipped=1 in de URL staat uitsluiten. Zo weet ik zeker dat ik alléén de mensen meet die de upsell hebben gekocht.
In Meta maak ik een nieuwe aangepaste conversie aan. Ik vul bij de Rules in dat de URL de URL van mijn upsell pagina moet bevatten. Vervolgens voeg ik een nieuwe regel toe: de URL mag niet skipped=1 bevatten.
Zo ziet dat eruit in Meta:
Met deze conversie meet ik dus alleen de mensen die de upsell gekocht hebben.
Veelgestelde vragen
Zo! Dat is een behoorlijke lap tekst. We snappen het als je nog vragen hebt 😄. Hier hebben we alvast de veelgestelde vragen beantwoord voor je:
Kan ik een pageview meten met de Facebook pixel binnen Plug&Pay?
Kan ik een pageview meten met de Facebook pixel binnen Plug&Pay?
Als je in Plug&Pay via Instellingen > Plugins het pixel ID hebt ingevuld, worden er geen pageviews gemeten maar alleen events.
Wil je wel pageviews meten? Dan kun je het pixel ID leeg halen, en in plaats daarvan het script van de Facebook pixel mét pageview plakken bij Instellingen > Widgets.
De code die je hier invult, wordt op elke checkout ingeladen.
Kan ik in Facebook zien of een kassakoopje is gekocht op de checkout of niet?
Kan ik in Facebook zien of een kassakoopje is gekocht op de checkout of niet?
Nee, helaas is het niet mogelijk om dit te meten.
Kan er onderscheid gemaakt worden in de event manager bij een downsell?
Kan er onderscheid gemaakt worden in de event manager bij een downsell?
Momenteel nog niet. Er wordt wél gewerkt aan een GTM update :-)
Kan ik ook specifieke producten of checkouts meten met de Facebook pixel?
Kan ik ook specifieke producten of checkouts meten met de Facebook pixel?
Standaard zie je in Meta dat je een purchase event hebt wanneer je een product hebt gekocht. Waarschijnlijk wil je ook weten welk product dit dan geweest is en via welke checkout.
Via Instellingen > Analytics kan je deze instelling vinden en aanzetten om de specifieke orderbevestiging-URL per checkout door te zetten naar Meta. Zo weet je precies welk product via welke checkout is gekocht.
