Geef je klanten de vrijheid om te bepalen wat zij betalen voor jouw product! Met de 'betaal wat je wilt' functie geef jij je klanten een aantal opties om een eigen bijdrage te leveren aan jouw product of dienst.
Deze functie is onderdeel van Plug&Pay Premium & Ultimate.
Maak je gebruik van Plug&Pay Lite? Upgrade dan naar Premium of Ultimate om deze functie te gebruiken.
Waarom zou ik dit gebruiken?
Zelfs wanneer klanten volledig vrij zijn om een bedrag te kiezen, betalen de meeste mensen niet nul, maar een bedrag dat zij als eerlijk ervaren. Hier spelen een aantal psychologische principes een rol:
Wederkerigheid
Wanneer je waarde ontvangt, ontstaat er een neiging om iets terug te geven.
Eerlijkheid
Mensen willen een eerlijke balans tussen wat ze ontvangen en wat ze geven. Als je waarde krijgt maar niets betaalt, voelt dat niet helemaal eerlijk.
Autonomie
Wanneer je zelf een prijs kiest, voelt het minder als een verplichting en meer als een persoonlijke beslissing.
De winst zit vaak niet in de prijs maar in de lagere aankoopdrempel. Omdat de klant zelf de prijs mag bepalen, kan de conversie hoger zijn.
Wanneer gebruik je dit?
In de praktijk werkt dit het best bij relatief lage bedragen. Denk bijvoorbeeld aan producten tussen €5 - €50 en soms tot ongeveer €100. Bij hogere bedragen verwachten klanten meestal een duidelijke vaste prijs.
Dit model werkt daarom vooral goed bij:
Challenges en webinars
Mini-cursussen
Coaching calls
E-books, boeken
Community toegang
Instapproducten
Kortom: producten waar een lage instapdrempel belangrijk is, of waar mensen al vertrouwen of goodwill richting jou hebben.
Het werkt juist minder goed...
❌ Als de productprijs te hoog is
❌ Als er geen relatie met jou als verkoper is
❌ Als de waarde van je aanbod onduidelijk is
'Betaal wat je wilt' instellen
Ga naar je betaalpagina waar je deze functie wilt gebruiken en klik op het Prijzen tabblad. Schakel 'Betaal wat je wilt' in met het schuifje.
ℹ️ Deze functie is alleen beschikbaar voor eenmalige betalingen. Abonnementen en termijnbetalingen ondersteunen dit nog niet.
Bovenin zie je een voorvertoning van de functie. Jouw klanten kunnen met voorgestelde prijsopties en de slider een bedrag kiezen.
Wijzig eventueel de titel en omschrijving en kies welke opties je wilt gebruiken.
Bepaal vervolgens de prijsklasse waaruit jouw klanten kunnen kiezen. Onder stappen kan je voorgestelde prijsopties maken met een tekst die getoond wordt wanneer dit bedrag wordt gekozen.
ℹ️ Vul minimaal een bedrag van €0,01 in. Jouw klanten kunnen ook bedragen in decimalen kiezen.
Klik op opslaan om je wijzigingen toe te passen.
💡Tip: toon 3 stappen en stel de middelste in als uitgelicht.
Uit keuzeonderzoek blijkt dat mensen de middelste optie kiezen wanneer ze meerdere keuzes hebben.
💡 Meer tips
'Betaal wat je wilt' werkt vaak alleen als de waarde al voelbaar is. Bijvoorbeeld bij: bekende experts, een sterke community, waardevolle content of opgebouwde goodwill. Bij onbekende aanbieders werkt het vaak minder goed.
Zet altijd een minimumprijs. Als €0 mogelijk is, kiest een deel van de mensen daar simpelweg voor. Een minimum van €1, €5 of €7 werkt meestal beter.
Gebruik dit niet te vaak. Wanneer je terugkerende klanten regelmatig met deze optie confronteert dan loop je risico dat er wat keuzevermoeidheid optreedt en de uitgave-bereidheid omlaag gaat. Gebruik dit wapen dus zorgvuldig.
Combineer 'betaal wat je wilt' met een upsell. Zo behaal je alsnog meer omzet en meer klanten in je funnel met een lagere prijs.
'Betaal wat je wilt' kan ook een krachtig alternatief zijn voor je gratis weggever. Wanneer iemand zelfs maar een klein bedrag betaalt, wordt de waardeperceptie hoger. Daarom kan een instapprijs van €1, €5 of €9 soms beter werken dan gratis.