In deze handleiding lees je hoe je de OSS-regeling (One Stop Shop) instelt in Plug&Pay. De OSS-regeling is een Europese btw-regeling voor e-commerce waarbij je btw berekent op basis van het land van de klant. Je doorloopt de stappen voor het aanmaken van btw-profielen, het koppelen van profielen aan producten en het activeren van de instellingen.
Vereisten voor OSS-regeling
De OSS-regeling is van toepassing als je producten verkoopt aan particulieren binnen de EU en in een kalenderjaar meer dan €10.000,- omzet behaalt in deze categorie. In dat geval ben je verplicht btw te berekenen op basis van het land van de klant in plaats van het land waar je bedrijf is gevestigd.
Concreet betekent dit: heeft je shop een Nederlandse vestiging en rekent een Belgische klant af, dan wordt het Belgische btw-percentage gehanteerd. Plug&Pay bepaalt via de OSS-functie het btw-percentage automatisch op basis van de locatie van de klant. Er is dus geen vast percentage per product.
Of je boven de omzetdrempel zit, is iets wat je zelf moet nagaan, want dit is niet zichtbaar in Plug&Pay. Raadpleeg de Belastingdienst voor meer informatie over de regeling in jouw situatie, of neem contact op met een financieel adviseur.
OSS-regeling instellen
Om de OSS-regeling in te stellen, navigeer je naar Instellingen > Btw & Unieregeling.
Vervolgens klik je naast Btw-regels voor e-commerce in de EU op de Instellen-knop.
OSS-regeling: Introductie
In de eerste stap van de pop-up wordt uitgelegd wat de OSS-regeling exact inhoudt.
Klik op Volgende om door te gaan naar de volgende stap.
OSS-regeling: Btw-profielen
In Plug&Pay werk je met btw-profielen om de btw correct te berekenen. Standaard is het profiel Standaard btw-hoog al aangemaakt, inclusief de bijbehorende percentages per land. Voor de meeste producten volstaat dit profiel. Je kunt ook zelf een nieuw profiel aanmaken. In de volgende stap koppel je jouw profiel(en) aan je producten.
Om zelf een btw-profiel aan te maken, klik je op Nieuw profiel, geef je het profiel een naam en kies je voor Opslaan. Vervolgens kun je per land een btw-profiel kiezen. Landen die je niet invult in het btw-profiel krijgen automatisch het standaardtarief van het land berekend bij een verkoop. Klik op Profiel opslaan om je profiel op te slaan.
Kies voor Volgende om door te gaan naar de derde stap.
OSS-regeling: Producten
Binnen de Producten-stap koppel je jouw btw-profiel(en) aan je producten.
⚠️Belangrijk: Houd rekening met het onderstaande bij het koppelen van je btw-profielen.
Een geselecteerd btw-profiel geldt ook voor bestaande abonnementen. Die passen zich automatisch aan en hoef je niet handmatig te wijzigen.
Producten ingesteld inclusief btw behouden overal dezelfde verkoopprijs. Een product van €10,- incl. btw kost in zowel Nederland als Duitsland €10,-, alleen het btw-percentage verschilt.
Producten ingesteld exclusief btw krijgen het lokale btw-percentage bovenop de prijs. De totaalprijs verschilt daardoor per land.
Klik na het koppelen van je profielen op de Volgende-knop om naar de laatste stap te gaan.
OSS-regeling: Ingangsdatum
Geef hier aan op welke datum de instellingen actief moeten worden. Zo kun je alles alvast instellen en de instellingen automatisch op een later moment laten ingaan.
Klik op 'Activeren' om je instellingen op te slaan en de OSS-regeling vanaf de ingestelde datum te activeren.
OSS-regeling aanpassen
Je kunt na het instellen van je OSS-regeling nog altijd wijzigingen doorvoeren. Hiervoor navigeer je naar Instellingen > Btw & Unieregeling, waarna je klikt op Instellingen aanpassen.








