Gebruik maken van een Payment Service Provider
Om Plug&Pay te gebruiken, zul je een payment service provider (PSP) moeten koppelen aan Plug&Pay. De PSP voert de daadwerkelijke betalingen uit die worden gedaan via jouw checkouts. Als PSP kun je gebruik maken van Mollie of Stripe. In deze handleiding lees je hoe je gebruik maakt van Stripe!
Waarom gebruik maken van Stripe?
Het maakt voor Plug&Pay niet uit of je Mollie of Stripe gebruikt, dit is je eigen voorkeur. Heb je al een Stripe-account of lukt het om wat voor reden niet om een Mollie-account af te sluiten? Dan is Stripe de beste keuze.
Een nieuw account aanmaken bij Stripe
Heb je nog geen account bij Stripe? Deze kun je dan aanmaken via deze link.
Stripe koppelen aan Plug&Pay
Ga in jouw shop naar Instellingen > Betaalprovider. Hier kun je de keuze maken tussen Mollie en Stripe. Hier kies je voor Stripe!
Klik op de knop 'koppelen':
Als je ingelogd bent, kom je in onderstaand scherm. Je kunt een van de accounts binnen jouw Stripe kiezen om te koppelen aan Plug&Pay.
Belangrijk is dat je zowel de test- als de live-koppeling maakt. Als je de test-koppeling hebt gemaakt, klik je daarna bij de live-koppeling nog een keer op de knop 'koppelen' om ook de live-koppeling te maken.
Uiteindelijk moet bij zowel de live-koppeling als de test-koppeling in het groen de tekst Gekoppeld staan om Plug&Pay te gebruiken in combinatie met Stripe.
Betaalmethodes
In Plug&Pay op de pagina Betaalprovider zie je na het koppelen welke betaalmethodes er beschikbaar zijn voor jouw shop:
Op dit moment zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar voor Plug&Pay:
Creditcard
iDEAL
SEPA-incasso
Bancontact
Hier willen we in de toekomst nog meer betaalmethoden aan toevoegen.
Betaalmethoden deactiveren
Wil je een betaalmethode deactiveren? Dit kun je doen via Stripe. Om deze instellingen het snelst te vinden, kun je betaalmethoden zoeken via de zoekbalk in jouw scherm.
Je hebt dan de pagina Instellingen > Betalingen > Betaalmethoden nodig:
Op deze pagina zul je de Plug&Pay-configuratie moeten kiezen. Dit doe je door op 'default' te klikken. Je ziet hier Plug&Pay-configuraties staan en hier kies je voor default:
Op deze pagina zie je alle betaalmethodes die ingesteld zijn voor Plug&Pay.
Als je een betaalmethode niet wil gebruiken, kun je op deze betaalmethode klikken. Als je erop geklikt hebt, zie je meer informatie over de betaalmethode verschijnen. Hier kun je klikken op de knop uitschakelen:
Kan ik betalingen ontvangen?
Als Stripe correct gekoppeld is, kun je betalingen ontvangen. Weet je niet zeker of het correct gekoppeld is? Controleer deze punten:
Zowel je live- als je test-koppeling is gemaakt
Op de pagina Instellingen > Betaalprovider zie je bij zowel de Live-koppeling als de Test-koppeling in het groen Gekoppeld staan:
Je hebt betaalmethodes geactiveerd
Bij Instellingen > Betaalprovider zie je jouw gewenste betaalmethodes staan.
Betaalmethodes op de checkout
Als je jouw checkout opent, zie je betaalmethodes op de checkout staan:
FAQ / Veelgestelde vragen
Kan ik switchen tussen Stripe en Mollie?
Kan ik switchen tussen Stripe en Mollie?
Je kunt niet gemakkelijk switchen tussen Mollie en Stripe. Als je een bestaand account hebt en met Mollie werkt en deze koppeling weghaalt, kunnen we bijvoorbeeld de status van facturen niet meer aanpassen/updaten als er in Mollie een betaling binnenkomt. Daarnaast levert het problemen op met automatische incasso's als je werkt met abonnementen of termijnbetalingen. Het mandaat (de toestemming om af te schrijven) is bijvoorbeeld opgeslagen bij Mollie. Als je dan je Plug&Pay aanpast naar Stripe, is er geen mandaat meer. Dit zou betekenen dat alle abonnementen en termijnbetalingen niet meer automatisch afgeschreven kunnen worden, en er een nieuwe betaling van jouw klant nodig is. Wil je echt je betaalprovider aanpassen? Neem dan eerst contact op met support (via de chat in je beheeromgeving) zodat we met je mee kunnen kijken en alle mogelijke bezwaren van tevoren kunnen bespreken.