Benieuwd naar de groei en de retentie van jouw abonnementen? Met Plug&Pay kan je een volledig inzicht krijgen in de statistieken van je abonnementen die je verkoopt.
Onder het kopje Statistieken > Abonnementen vind je alle informatie met betrekking tot de statistieken van jouw abonnementen.
De statistieken van abonnementen zijn onderdeel van Plug&Pay Premium & Ultimate. Maak je gebruik van Plug&Pay Lite? Upgrade dan naar Premium of Ultimate om deze functie te gebruiken.
Doorlopende omzet
De eerste pagina geeft inzicht in jouw doorlopende omzet. Selecteer rechtsboven de periode waarvan jij de statistieken wil zien.
Maandelijkse doorlopende omzet
In bovenstaande grafiek zie je de gemiddelde maandelijkse omzet, ook wel bekend als de MRR (Monthly Recurring Revenue).
Dit getal is de optelsom van de maandelijkse omzet van al je abonnementen. Jaar- en kwartaalabonnementen worden dus omgerekend naar maanden.
Rekenvoorbeeld: als klant A een maandabonnement van €50 heeft en klant B een jaarabonnement van €1200, dan is je MRR €150 (50 + 1200 / 12).
Je kan de volgende gedetailleerde informatie ophalen door met je muis langs de grafiek te bewegen:
De doorlopende omzet per maand
Het totaal actieve abonnementen per maand
Het groeipercentage (%) t.o.v. vorige maand
Groei
In bovenstaande grafiek zie je de maandveranderingen.
Veranderingen in jouw MRR kunnen verschillende oorzaken hebben.
Nieuw afgesloten abonnementen, heractivaties en upgrades zorgen voor groei: dit zie je in de groene vlakken.
Opzeggingen en downgrades zorgen voor krimp, dit zie je in de rode vlakken.
De zwarte lijn laat de netto verandering per maand zien. Hoe meer groen en hoe hoger de zwarte lijn, hoe beter!
❗️Wanneer een abonnement wordt omgezet van een maandabonnement naar een jaarabonnement met een lagere prijs per maand geldt dit in deze grafiek als een downgrade.
Je kan de volgende gedetailleerde informatie ophalen door met je muis langs de grafiek te bewegen:
Nieuw: totale omzet van nieuwe abonnementen
Upgrades: totale omzet van upgrades
Heractiveringen: totale omzet van opnieuw geactiveerde abonnementen
Downgrades: totaalbedrag van downgrades
Opzeggingen: Het totaalbedrag van beëindigde abonnementen
De totale netto omzet van die maand
Retentie
In bovenstaande grafiek zie je het percentage abonnementen dat x maanden na de eerste betaling nog actief is.
Voorbeeld: in januari 2022 zijn er 123 nieuwe abonnementen gestart. Na 12 maanden was 42% nog actief.
Met deze gegevens kan je inzichtelijk krijgen wanneer de meeste abonnementen worden opgezegd en hierop inspelen.
Trials
In deze grafiek zie je het overzicht van je abonnementen met proefperiodes.
Gestart: het aantal nieuwe proefperiodes die gestart zijn
In trial: het aantal proefperiodes die nog in de proefperiode zitten
Verlengd: het aantal proefperiodes met minimaal 1 betaalde vervolgfactuur
Gestopt: het aantal beëindigde proefperiodes (verlengd en niet verlengd)
Actief: het aantal actieve abonnementen, verlengd na de proefperiode