De bedankpagina wordt getoond aan jouw klant nadat er is afgerekend op de betaalpagina. Veel kopers ervaren buyer's remorse na hun aankoop; neem deze onrust of spijt bij je klant weg met een goed ontworpen bedankpagina!
In Plug&Pay heb je drie mogelijkheden voor een bedankpagina bij jouw betaalpagina:
De standaard Plug&Pay bedankpagina (Standaard)
Een bedankpagina maken in Plug&Pay (Plug&Pay bedankpagina)
Zelf een URL invullen (Eigen URL)
Je vindt deze optie bij de instellingen van de betaalpagina onder Algemeen:
ℹ️ Deze bedankpagina's worden getoond nadat de klant heeft afgerekend op de betaalpagina. Wil je een bedankpagina maken voor je opt-in pagina bijvoorbeeld, dan maak je deze aan als landingspagina.
1. De standaard Plug&Pay bedankpagina
Hieronder wordt de standaard bedankpagina van Plug&Pay getoond. Dit is een kort en overzichtelijke bedankpagina, waarop de bestelling nog een keer weergeven wordt. ⬇️
ℹ️ De standaard bedankpagina van Plug&Pay kan je niet aanpassen of stijlen.
Zodra je een bestand hebt geüpload bij jouw product (dat doe je via Producten > [product] > Media door bij Downloads je bestanden te uploaden), is dit de plek waar jouw bezoeker het bestand kan downloaden.
❗️Let op: Niet elke klant zal de bestand(en) downloaden vanaf de bedankpagina. Om te voorkomen dat je klanten hun bestanden niet binnenkrijgen, kan je het beste na de bestelling nog een geautomatiseerde e-mail versturen. Dit doe je via een mailservice zoals MailBlue/ActiveCampaign. Hoe je jouw Plug&Pay koppelt aan deze mailservice lees je in deze handleiding.
2. Een bedankpagina maken in Plug&Pay
Alle zelf gemaakte bedankpagina's vind je in het menu links via Pagina's > Bedankpagina's. Zelf nog geen bedankpagina gemaakt? Maak deze dan hier aan door op 'Bedankpagina toevoegen +' te klikken.
Na het aanmaken zie je hier de benaming die je zojuist hebt ingevuld bij het aanmaken van de bedankpagina. Je kunt ook een Javascript code invoeren - gebruik dit alleen als de code getest is. Je kan een Javascript code invoeren als je bijvoorbeeld extra widgets wil tonen op de bedankpagina.
Onder Inhoud kun je alles instellen omtrent de vormgeving.
🖋️ Header
Je ziet hier een veld voor de Titel, Ondertitel en Omschrijving. Hier kun je zelf tekst invullen. Als je niks invult, wordt de standaardtekst "Gefeliciteerd! Je bestelling is geslaagd..." getoond. ⬇️
💡 Tip: Bevestig de goede keuze die je klant heeft gemaakt om de
buyer's remorse te elimineren. Vul iets in als:
'Gefeliciteerd, je hebt een goede keuze gemaakt'.
📷 Media
Het toevoegen van een afbeelding of een video kan de beleving van je klanten enorm verbeteren, nadat ze een aankoop hebben gedaan. Dit kan bijvoorbeeld een bevestiging van hun keuze of een bedankvideo zijn. Deze worden vervolgens op je bedankpagina getoond direct onder de tekst die je invult bij de header.
🖱️ Call-to-Action (knop)
Je kunt jouw bezoeker nog aansporen om een actie uit te voeren door op de knop te klikken. Bijvoorbeeld als zij na betaling nog een afspraak bij jou moeten inplannen in Calendly. Zodra zij op de knop klikken, worden zij doorverwezen naar de door jou ingevulde URL.
Social Media
Voeg jouw social media toe aan de bedankpagina, zodat jouw bezoekers door kunnen klikken naar jouw social media platformen.
Als je alles hebt ingevuld, komt jouw bedankpagina er ongeveer zo uit te zien. ⬇️
Zodra je een bestand hebt geüpload bij jouw product (dat doe je via Producten > [product] > Media door bij Downloads je bestanden te uploaden), is dit de plek waar jouw bezoeker het bestand kan downloaden.
❗️Let op: Niet elke klant zal de bestand(en) downloaden vanaf de bedankpagina. Om te voorkomen dat je klanten hun bestanden niet binnenkrijgen, kan je het beste na de bestelling nog een geautomatiseerde e-mail versturen. Dit doe je via een mailservice zoals MailBlue/ActiveCampaign. Hoe je jouw Plug&Pay koppelt aan deze mailservice lees je in deze handleiding.
2.1 Jouw zelf gemaakt Plug&Pay bedankpagina koppelen aan je betaalpagina
Je hebt nu zelf een Plug&Pay bedankpagina gemaakt. Wat je nu nog zult moeten doen, is deze koppelen aan jouw betaalpagina.
Ga naar Pagina's > Betaalpagina's en selecteer je betaalpagina. Klik onder 'Bedankpagina' op het dropdown menu. Hier kies je voor 'Plug&Pay bedankpagina'. Vervolgens verschijnt er een tweede dropdown menu. Hier selecteer je vervolgens de door jou gemaakte bedankpagina. ⬇️
3. Zelf een URL invullen
Je kunt ook een eigen URL invullen. Deze optie gebruik je als je in jouw eigen websitesysteem een bedankpagina wil maken, of als je met de landingspagina functie in Plug&Pay een bedankpagina hebt gemaakt!
Jouw klant wordt dan na het aanschaffen doorgestuurd naar deze pagina. In onderstaand voorbeeld heb ik onder 'Bedankpagina url' https://imu.nl/bedankpagina ingevuld. Dit betekent dat mijn klanten na het afrekenen worden doorgestuurd naar https://imu.nl/bedankpagina.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik een aparte bedankpagina kiezen voor als mensen een kassakoopje of upsell hebben gekocht?
Kan ik een aparte bedankpagina kiezen voor als mensen een kassakoopje of upsell hebben gekocht?
Nee, momenteel wordt deze bedankpagina in alle gevallen getoond. Dus of iemand een kassakoopje koopt of niet, en of iemand een upsell koopt of niet maakt niet uit. In alle gevallen wordt de bedankpagina getoond. Je ziet op de bedankpagina's van Plug&Pay wel een overzicht van de gekochte producten (dus als iemand een kassakoopje erbij koopt, is die zichtbaar op de bedankpagina).
De optie om verschillende bedankpagina's te tonen (afhankelijk van of iemand een kassakoopje en/of een upsell heeft gekocht) staat overigens wel op onze wishlist.
Kan ik een landingspagina gebruiken als bedankpagina?
Kan ik een landingspagina gebruiken als bedankpagina?
Je kan een eigen gemaakte landingspagina ook instellen als bedankpagina. Na het aanmaken van je landingspagina kopieer je de URL van de pagina, ga je naar je betaalpagina en kies je voor Eigen URL. Hier vul je de URL van de landingspagina in.