Als je via Meta advertenties hebt lopen, heb je ongetwijfeld van de iOS 14 update gehoord. In deze handleiding vertellen we je precies wat je moet instellen om de Meta Conversions API te gebruiken voor Plug&Pay.

Gebruikers van iOS 14 en daarboven moeten voortaan bij elke app aangeven of ze willen dat data uit de app gedeeld mag worden. Dat geldt dus ook voor alle applicaties van Meta, zoals Facebook en Instagram. Standaard worden gegevens dus niet meer gedeeld met Meta.

Dat heeft effect op je advertenties: als niet alle gegevens standaard gedeeld worden, kun je ook je advertenties minder personaliseren (en kunnen advertenties daardoor minder goed aansluiten en minder effectief zijn).

Dit geldt dus alleen voor Apple-gebruikers die de laatste Apple-update gebruiken en aangeven dat ze deze gegevens niet willen delen.

De gegevens van de gebruikers mogen dus niet meer standaard gedeeld worden met Meta via cookies. Maar Meta heeft daar al een oplossing voor: in plaats van dit met cookies te doen, komt Meta met de Conversions API.

Door dit te koppelen, kun je alsnog de gegevens tracken. Het gaat dan dus niet via cookies, maar direct via de servers van Meta.

Om gebruik te maken van de Conversions API, zul je een paar stappen moeten volgen.

Om de Conversions API te gebruiken, is het belangrijk om je domein te verifiëren. Hiervoor zul je een eigen domein moeten gebruiken voor jouw Plug&Pay site.
Je kunt hier onze uitleg vinden over het gebruiken van je eigen domein van Plug&Pay.

De volgende stap is om jouw domein te verifiëren bij Meta. Hiermee bevestig je dat jij de eigenaar bent van dit domein.

Vaak zul je in Plug&Pay niet het hoofddomein hebben. Bijvoorbeeld: onze site staat op plugandpay.nl, en onze pagina's staan op checkout.plugandpay.nl. Dat betekent dat wij niet moeten verifiëren bij checkout.plugandpay.nl (het subdomein), maar bij plugandpay.nl (het hoofddomein).

Je kunt hier de uitleg van Meta vinden om je domein te verifiëren. Deze methodes gaan dus buiten Plug&Pay om. Heb je vragen over het verifiëren van je domeinnaam? Neem dan bijvoorbeeld contact op met je domeinhost of het websitesysteem dat je gebruikt voor jouw hoofddomein.

Als je je domein hebt geverifieerd, kun je verder met het instellen van de Conversions API. Dit doe je door in Meta bij je pixel naar Instellingen te gaan. Vervolgens zie je het kopje Conversions API. Klik onder Rechtstreekse integratie instellen op Toegangstoken genereren.

Als je hierop klikt, wordt er een code gegenereerd. Kopieer deze code.

Vervolgens ga je naar Plug&Pay naar Instellingen > Plugins > Meta Pixel.

Koppel de Pixel of pas de instellingen indien je de koppeling al gemaakt hebt.

Plak de code van de Conversions API bij de tweede stap.

Je kunt ook de testcode vullen, zodat je de conversions API kunt testen. De testcode vind je in Meta onder Gebeurtenissen testen.

Vervolgens ga je in Plug&Pay naar Instellingen > Analytics. Zorg er voor dat deze drie opties ingeschakeld zijn:

Je hebt nu de Conversions API op je website staan. De Conversions API wordt standaard toegepast op de events die worden gemeten op jouw betaal-, bedank- en upsell pagina's binnen Plug&Pay.
​
Wil je je landingspagina's ook meten, stel dan events in per landingspagina. Als jij bijvoorbeeld een salespagina hebt gemaakt, kun je daarbij het event View content sturen naar Meta. Oftewel: als die pagina wordt geopend, weet Meta dat jouw pagina is bekeken.

Vervolgens kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om een retargeting campagne in te stellen via Meta.

Om het gemakkelijker te maken, hebben we hier een aantal voorbeelden van de verschillende events toegevoegd:

1. Page View: Dit is een paginaweergave op jouw landingspagina.

2. Lead: Een 'lead' event meet wanneer jouw bezoeker interesse toont in het aanbod dat jij doet en contact opneemt hierover. Wanneer je klanten zich bijvoorbeeld inschrijven voor een 1-op-1 gesprek met jou, dan heeft deze bezoeker nog niets gekocht bij jou.

3. Complete registration: Een ‘complete registration’ event meet wanneer jouw bezoeker zich heeft aangemeld voor een event of een actie die jij hebt lopen. Denk aan een aanmelding voor een webinar.

4. View content: Een 'view content' event houdt bij welke bezoekers het aanbod dat jij hebt gedaan zien. Dit hoeft dus ook niet meteen te betekenen dat men het aanbod gekocht heeft. Dit zou je bijvoorbeeld kunnen instellen op je salespagina (zie voorbeeld hieronder).

5. Submit application: Een ‘submit application’ event is bedoeld om bij te houden welke aanvragen er binnen zijn gekomen. Dit zou je eventueel kunnen inzetten op de contactpagina, nadat je klanten een aanvraag hebben ingediend.

6. Start trial: De ‘start trial’ event stel je in wanneer je bijvoorbeeld een proefperiode aanbiedt aan je leads. Op deze manier heb je duidelijk in beeld hoeveel trials je bezoekers bij jou afnemen. Die kan je dan instellen op een bedankpagina van je trial pagina.

Per pagina pas je dit aan door naar de instellingen te gaan en te klikken op Tracking. Vervolgens zie je daaronder Facebook conversie tracking.

Per event zijn er ook nog andere opties die je kunt invullen. Zo kan je de waarde invullen van het gekochte product, in welke valuta dat is en kun je een content name opgeven zodat je dit in Meta straks gemakkelijk kan herkennen.

Natuurlijk is het belangrijk om even na te lopen of alles werkt! Dat kun je in Meta bij je pixel doen onder Gebeurtenissen testen. Als je zelf een pagina opent waar jouw pixel op staat, zie je vanzelf welke testdata wordt doorgestuurd naar Meta.

Je ziet hier staan 'all', 'browser' en 'server'. Alles wat via browser binnenkomt, is via de Meta pixel zoals normaal. Deze gegevens komen dus ook nog binnen. Alles via 'server' is dus via de Conversions API.

Bij event kan je een dubbele meting zien (in mijn geval 'PageView'). Hier wordt zowel het event van de browser als via de server gemeten. Wij tracken dit dus momenteel op beide manieren. Als een event zowel via de browser als via de server wordt gemeten, markeren wij dat automatisch als 'duplicate', zodat je geen dubbele gegevens krijgt.