Met de koppeling tussen Huddle en Plug&Pay kun je niet alleen automatisch toegang geven tot Huddle, maar deze toegang ook weer afnemen. Dit is ideaal wanneer je via een abonnement toegang verleent tot je Huddle-omgeving. Na het stopzetten van het abonnement kan je de toegangsniveaus weer verwijderen bij de gebruiker!
Huddle koppelen met Plug&Pay
Huddle nog niet gekoppeld aan Plug&Pay? Lees dan eerst deze handleiding 👇
Toegang afnemen na het stopzetten van een abonnement
De koppeling met Huddle verloopt o.b.v. regels. Een regel bepaalt wát er moet gebeuren in Huddle bij een bepaalde handeling.
Ga bij de instellingen van jouw product in Plug&Pay naar het Koppelingen tabblad:
Klik op Regel toevoegen en geef je regel een naam. Bij een abonnement kun je kiezen uit vijf verschillende triggers. Om een toegangsniveau te verwijderen bij een gebruiker, kies je voor één van deze triggers:
Abonnement geannuleerd
Deze regel wordt aangeroepen op het moment dat het abonnement wordt geannuleerd. Het abonnement is dan nog wel actief, maar zal komen te verlopen bij de eerstvolgende incassodatum.Gebruik dit wanneer een toegangsniveau bij het annuleren al verwijderd moet worden.
Abonnement geëindigd
Deze regel wordt aangeroepen wanneer het abonnement van actief op inactief of geëindigd overgaat.Gebruik dit wanneer een toegangsniveau pas bij het aflopen van een abonnement verwijderd moet worden.
Nu je een trigger hebt, kies je onder 'Actie' voor Huddle. Selecteer hier de toegangsniveaus die verwijderd moeten worden na het annuleren of beëindigen van het abonnement.
Maak de regel aan. In onderstaand voorbeeld wordt het toegangsniveau 'Membership goud' toegekend wanneer er een bestelling wordt geplaatst, en wordt dit weer verwijderd zodra het abonnement is beëindigd.
ℹ️ Het verwijderen van een Huddle account is niet mogelijk via deze koppeling. Een Huddle account kan alleen handmatig verwijderd worden.
Kunnen Huddle gebruikers zelf hun abonnement opzeggen?
Via het Plug&Pay Klantenportaal kunnen jouw Huddle gebruikers hun eigen abonnementen beheren en opzeggen. Lees meer over het Klantenportaal in deze handleiding 👇