In deze handleiding lees je hoe een abonnement van je klant in Plug&Pay is opgebouwd en welke acties je vanuit een abonnement kunt uitvoeren.
Abonnement bekijken
Navigeer naar Verkopen > Abonnementen en klik op het abonnementsnummer om het abonnement te openen.
Abonnement wijzigen
Je ziet dat het abonnement van je klant is opgebouwd uit verschillende blokken en menu’s. Hieronder wordt per onderdeel besproken wat je er ziet en kunt doen.
Abonnement en klantgegevens
Dit blok toont een overzicht van de klantgegevens, het bestelde product, de behaalde omzet uit het abonnement en de betaalmethode van de klant.
Via de potloodjes kan je elk onderdeel wijzigen. ✏️
Abonnement: wijzig de inhoud van het abonnement, zoals het product, het interval of de prijs.
Klantgegevens: wijzig o.a. de naam, het e-mailadres of het btw-id van je klant
Betaalmethode: voeg een andere IBAN toe waarmee het abonnement betaald wordt.
Met het pijltje kan je de geschiedenis van het abonnement inzien. 
Hier worden alle wijzigingen binnen een abonnement weergeven, waaronder veranderingen in de status en de prijs van het abonnement en wie dit heeft gedaan.
Acties
Pas hier eventueel de status van het abonnement aan, wijzig de volgende incassodatum/einddatum of voeg labels toe aan het abonnement om deze te categoriseren. Klik op Opslaan om je wijzigingen toe te passen.
Meer
Rechtsboven in je scherm bevindt zich de knop Meer. Via de dropdown kun je dezelfde wijzigingen doorvoeren die onder Abonnement en klantgegevens zijn beschreven hierboven. Als extra optie kan je het abonnement van de klant ook verwijderen.
Facturen
Dit blok toont alle bestellingen die binnen dit abonnement hebben plaatsgevonden en hoeveel omzet je hebt verdiend uit dit abonnement. Via de knop PDF rechts van de status, kan je iedere losse PDF-factuur downloaden.
Geschiedenis
De geschiedenis toont een chronologisch overzicht van alles wat er met het abonnement is gebeurd. Je kunt schakelen tussen drie tabbladen.
Activiteiten: Toont alle gebeurtenissen rondom het abonnement, zoals het activeren of annuleren. Je kunt hier ook een notitie toevoegen.
Koppelingen: Toont de koppelingen die zijn getriggerd op basis van dit abonnement, zoals webhooks of e-mailkoppelingen.
Notificaties: Toont alle notificaties die vanuit Plug&Pay naar de klant zijn verstuurd.
Affiliate commissies
Hier zie je of er een affiliate is gekoppeld aan het abonnement. Via Aanmaken voeg je handmatig een affiliate toe. Je kunt hier ook een gekoppelde affiliate verwijderen. Lees meer over de werking van het affiliate-systeem in Plug&Pay in de Affiliate-collectie.
