In deze handleiding lees je hoe het bestellingenoverzicht in Plug&Pay is opgebouwd, welke tabbladen er beschikbaar zijn en welke acties je vanuit het overzicht kunt uitvoeren.

Navigeer naar Verkopen > Bestellingen om het overzicht van bestellingen te openen.

Het tabblad Alles toont een volledig overzicht van alle bestellingen die door klanten zijn geplaatst.

Klanten die op Afrekenen hebben geklikt maar de betaalpagina hebben verlaten zonder te betalen, verschijnen hier. Deze klanten ontvangen automatisch een e-mail met een betaallink om hun bestelling alsnog af te ronden.

Dit tabblad toont alle incasso's die zijn mislukt. Mogelijke oorzaken zijn een ontoereikend saldo, een gestorneerde betaling of een vervallen mandaat.

Testbestellingen die je hebt geplaatst om het betaalpagina-proces te doorlopen, vind je hier terug. Bij testbestellingen heeft geen echte betaling plaatsgevonden.

Dit tabblad toont alle bestellingen die je als beheerder handmatig hebt aangemaakt. Dat kunnen eenmalige bestellingen zijn, maar ook termijnbetalingen en abonnementen.

Binnen het overzicht van bestellingen kun je ook verschillende acties uitvoeren.

Vanuit het bestellingenoverzicht kun je handmatig een nieuwe bestelling aanmaken.

Je kunt een export aanvragen van je bestellingen in PDF, XLSX of CSV.

Met het filter kun je bestellingen filteren op status, periode, type, productgroep, product, land, betaalpagina, label, kortingscode, affiliate en btw-status. De ingestelde filters worden meegenomen in de export.