In deze handleiding lees je hoe je een eigen e-mailadres als afzender instelt voor de automatische e-mails van Plug&Pay, zoals orderbevestigingen en factuurmails. Hiervoor pas je de DNS-gegevens aan bij je domein- of e-mailprovider.

Om je eigen e-mailadres als afzender van automatische Plug&Pay-mails in te stellen, navigeer je naar Instellingen > E-mail instellingen.

Vul je mailadres met eigen domeinnaam in onder Adres voor versturen van e-mail en klik op Opslaan om deze te activeren.

Er verschijnt een overzicht van de DNS- en MX-records die moeten worden toegevoegd binnen de instellingen van jouw e-mailprovider, om aan te geven welk mailadres je gaat gebruiken voor Plug&Pay-mails.

Bij de meeste providers kun je zelf de DNS- en MX-instellingen wijzigen. Is dit geen optie, neem dan contact op met je provider.

Hieronder vind je een overzicht van de DNS- en MX-records die moeten worden aangemaakt in je provider.

Na het aanpassen van de records kan het tot 24 uur duren voordat deze zijn verwerkt. Zodra dat het geval is, zie je in het overzicht in je e-mailinstellingen in de linkerkolom vinkjes staan. Vanaf dit moment worden de automatische mails vanuit het ingestelde mailadres verstuurd.

De e-mails worden verstuurd vanaf mg.jouwdomeinnaam.nl. Dit subdomein zorgt ervoor dat de e-mails via Plug&Pay worden verstuurd zonder je eigen e-mailverkeer te verstoren. De meeste e-mailclients tonen de mg niet aan de ontvanger.