In deze handleiding lees je hoe je een klantfactuur terugvindt en verstuurt in Plug&Pay.

Je vindt de factuur van een klant in de bijbehorende bestelling. Navigeer naar Verkopen > Bestellingen en klik op het factuurnummer om de bestelling te openen.

Klik vervolgens op PDF Factuur > Downloaden om de factuur te bekijken. Deze wordt geopend in een nieuw tabblad, waar je de factuur ook kunt downloaden als PDF.

Om de factuur (opnieuw) naar de klant te mailen, open je de bestelling, navigeer je naar PDF-factuur en kies je voor Mailen.

Er verschijnt een pop-up, waar je de inhoud van de mail kunt aanpassen. Klik op Verzenden om de mail te versturen.

E-mailadres: Het mailadres van de klant.

Onderwerp/Bericht: Hier wordt standaard de tekst getoond die je hebt ingesteld binnen Instellingen > E-mail templates > Factuur toesturen. Lees meer over het aanpassen van je e-mail templates in de handleiding E-mail templates aanpassen.