In deze handleiding lees je hoe je een gebruiker toevoegt aan je Plug&Pay-omgeving, gebruikers beheert en wat de verschillende gebruikersrollen inhouden.

Om een nieuwe gebruiker toegang te geven tot jouw omgeving, navigeer je naar Instellingen > Administratie > Gebruikers.

Je ziet een overzicht met alle gebruikers die toegang hebben tot jouw omgeving. Klik hier op Gebruiker toevoegen.

Vul de naam en het mailadres in van degene die je wilt uitnodigen. Kies ook de gebruikersrol van deze nieuwe gebruiker. Meer info over wat de verschillende rollen inhouden, vind je via de Rollenoverzicht-knop en in dit artikel, onder Gebruikersrollen uitgelegd. Klik op Uitnodigen om de uitnodiging te versturen.

Je hebt altijd de mogelijkheid om een uitnodiging opnieuw te versturen, in het geval de uitgenodigde deze niet tijdig heeft geaccepteerd, of om de uitnodiging te annuleren. Dit doe je door in het gebruikersoverzicht te klikken op de drie puntjes achter de uitgenodigde gebruiker en de gewenste actie te kiezen.

Als je de rol van je gebruikers wilt aanpassen of een gebruiker wilt verwijderen, navigeer je naar het gebruikersoverzicht in Instellingen > Administratie > Gebruikers. Daar klik je op de drie puntjes achter de te bewerken gebruiker en kies je voor Bewerken om de gebruikersrol te wijzigen, of voor Gebruiker verwijderen om deze de toegang tot je site te ontnemen.

Hieronder vind je een overzicht van alle gebruikersrollen binnen Plug&Pay en de bijbehorende rechten.

De site-eigenaar is de gebruiker die de Plug&Pay-omgeving heeft aangemaakt. Er kan altijd maar één site-eigenaar zijn.

De site-eigenaar kan ervoor kiezen om het eigendom van een Plug&Pay-site over te dragen aan een gebruiker met de Admin-rol, middels Instellingen > Administratie > Gebruikers > Drie puntjes > Site eigendom overdragen.

Een gebruiker met de Admin-rol heeft alle rechten binnen Plug&Pay en kan dus alle onderdelen zien, bewerken en verwijderen.

Een Data analist-gebruiker heeft inzage in bestellingen en statistieken, zonder de mogelijkheid om wijzigingen te maken.

De Financiën-rol heeft onder andere toegang tot het wijzigen van bestellingen, abonnementen en termijnbetalingen.

Gebruikers met de Marketing-rol kunnen producten aanmaken en funnels opzetten, maar geen bestellingen of algemene instellingen inzien of aanpassen.

De Support-rol is bestemd voor gebruikers die inzage nodig hebben in je administratie, zoals klantenservicemedewerkers. Deze gebruiker kan bestellingen inzien, maar geen wijzigingen maken of producten, betaalpagina’s en landingspagina's bekijken.